Отзывы о дилере

Сервис

Vw golf 6

На неделе с 24.02 до 29.02 общался по телефону с менеджером по гарантии Максимом о возможности направления запроса представительству VW России о предоставлении по системе Kulanz комплекта сцепления на мой автомобиль (WVWZZZ1KZBW190993). Для этого мне нужно было пройти диагностику (прошел 29.02 с заключением о замене сцепления) и отсканировать сервисную книжку. Мастеру приемщику Морковину Алексею я сообщил и необходимости отсканировать книжку и передать Максиму (менеджеру по гарантии). Алексей при мне отсканировал все листы, но ничего не передал Максиму. Сегодня, 11.03.2020 я позвонил Максиму, который говорит, что ничего не получал и вообще меня не помнит и не знает, что я от него хочу. И что мне нужно еще раз приезжать, искать Морковина Алексея и просить его найти сканы книжки и передать Максиму. Итого, я жду уже две недели непонятно чего! К выполненной работе Алексея по диагностике DSG у меня вопросов нет. Все чётко и в срок. Клиентоориентированность - 0!

Ответ:

Артём, добрый день! Программа постгарантийной поддержки включает в себя много критериев, таких как: пробег, возраст, обслуживание у официального дилера, покупка оригинальных запасных частей и т.д. К сожалению по вашему автомобилю мы получили отказ в постгарантийной поддержке. Вероятней всего отказ связан с пробелами в обслуживании у официального дилера вашего автомобиля. Вся информация вам была предоставлена в полном объёме, если же у вас остались вопросы мы готовы на них ответить. С уважением руководство «АВТОПРЕСТУС».

Запчасти и аксессуары

Тигуан Дизель 2 л

Огромная благодарность всему коллективу Автопрестус, в частности отделу запчастей, за предоставленную скидку на комплектующие.

Ответ:

Владимир, спасибо за выбор АВТОПРЕСТУС и за добрые слова! Будем всегда рады Вас видеть в нашем Дилерском центре!

Легковые автомобили

Tiguan

Выражаю благодарность менеджеру Никите Алексеенко и его старшему товарищу Павлу. Терпение ребят по отношению к моей дотошности позволило мне стать обладателем авто Tiguan. В целом я доволен приобретением и тем, как происходило наше взаимодействие. Это и очные консультации, и прямая поддержка в мессенджерах, и подготовка и ведение сделки. Спасибо!

Ответ:

Илья, спасибо за выбор нашего сервисного центра. Желаем вам свободных дорог! Пусть ваш Volkswagen приносит вам только положительные эмоции!

Сервис

Хочу поблагодарить менеджеров отдела дополнительного оборудования Александра Симакина и Александра Авдеева, работающих в автосалоне официального дилера Фольксваген АВТОПРЕСТУС на ул. Беломорской за профессиональное обслуживание и квалифицированную помощь. На купленном в этом автосалоне автомобиле VOLKSWAGEN POLO было установлено дополнительное оборудование: видеорегистратор; сигнализация Pandora с автозапуском. Через несколько месяцев, что-то произошло с видеорегистратором и по первому звонку нас проконсультировали по телефону, а после записи, в удобное для нас время, приняли в салоне, провели диагностику оборудования и после замены флеш-карты все стало работать. Еще один сюрприз нас ждал в первые дни зимы, когда автомобиль после прогрева заглох и больше не заводился. Мы вызвали эвакуатор и уже под закрытие автосалона автомобиль привезли в сервис и на следующий автомобиль готов к эксплуатации. Ребята мастерски справились с проблемой и быстро нашли причину. Оказалось, проблемой всему была ошибка в обновлении приложения… Менеджеры вежливо извинились за предоставленные неудобства в эксплуатации и сделали нам подарок, чем очень удивили, подарив красивую спортивную сумку с логотипом VOLKSWAGEN. Вроде и ничего особенного, а как-то очень понравился подход персонала к клиенту. В автосалоне созданы все условия для нормального и комфортного выбора и покупки автомобиля, а в случае возникновения нештатной ситуации при эксплуатации, максимально быстрое решение вопроса! Большое спасибо за качественное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту!

Ответ:

Юрий, спасибо за ваш отзыв. Мы всегда рады помочь и работаем для вас! Пусть ваш Volkswagen приносит вам только положительные эмоции! Но если что, вы знаете к кому обратиться ;)

Сервис

Фольксваген Гольф

Выражаю огромную благодарность мастеру сервисного центра Горину Максиму. Машина заглохла на Садовом кольце, в час пик. Обратилась по телефону за помощью в сервисный центр, ответил Максим. Быстро и объективно оценил ситуацию, организовал эвакуацию автомобиля в центр, постоянно психологически поддерживал по телефону, профессионально и эффективно провел диагностику и ремонт автомобиля. Благодарю руководство Автопрестуса за создание команды компетентных и клиентоориентированных сотрудников!

Ответ:

Светлана, спасибо за ваш отзыв. Мы всегда рады помочь и работаем для вас! Пусть ваш Volkswagen приносит вам только положительные эмоции! Но если что, вы знаете к кому обратиться ;)

Сервис

Тигуан

Столкнулась с проблемой на новом Тигуане. Мастером был Максим. Все вопросы взял на себя , мне осталось только приехать на авто. Большое ему спасибо за то ,что так быстро и без проблем решил мою проблему. Рекомендую.

Ответ:

Наталья, спасибо за выбор нашего сервисного центра. Желаем вам свободных дорог! Пусть ваш Volkswagen приносит вам только положительные эмоции!

Легковые автомобили

Тигуан

Давно являюсь поклонником этой марки. Имея опыт приобретения новых авто в других салонах первый раз получила настоящее удовольствие от процесса покупки .Огромная благодарность Елене . Все открыто и понятно. Ничего не навязывала . ни каких условий как в других салонах. Надарила кучу подарков.Машину оперативно отдала в предпродажную подготовку. Вообще атмосфера в салоне очень дружелюбная,даже семейная . Все работают слаженно и быстро. Большое спасибо всем кто участвовал в приобретении моего автомобиля. Всем рекомендую.

Ответ:

Наталия, спасибо за выбор АВТОПРЕСТУС и за добрые слова! Пусть новенький Volkswagen Tiguan приносит вам только положительные эмоции! Пусть он станет для вас настоящим верным другом! Наша команда и впредь будет радовать вас профессиональной работой и удивлять интересными предложениями! Будем всегда рады Вас видеть в нашем Дилерском центре!

Сервис

Пассат Р129ХР 777

Хочу выразить благодарность механику Дмитрию за проведенные работы ТО 45 тыс. Дмитрий качественно и профессионально выполнил работы. Давал консультацию по ходу работ, отвечал на вопросы и давал рекомендации по эксплуатации автомобиля. Пытался докопаться до причины скрипа задней подвески. В следующий раз приеду на ТО снова к Дмитрию!

Ответ:

Елена, спасибо за выбор АВТОПРЕСТУС и за ваш отзыв!
Всегда вам рады! Всегда вас ждем)

Легковые автомобили

polo

Работала с Азаматом. Это моя первая машина, я очень волновалась. Азамат показал себя очень крутым специалистом, подробно рассказал мне о машине. Ответил на все мои "женские" вопросы. Было приятно, что он всегда был на связи. Классно, что есть такие отзывчивые и высококлассные специалисты как Азамат. Спасибо)))))) P.S. Рекомендую ежемесячное премирование таких сотрудников за их клиентоориентированность.

Ответ:

Татьяна, спасибо за выбор АВТОПРЕСТУС и за ваш отзыв!
Пусть новенький Volkswagen приносит вам только положительные эмоции!

Легковые автомобили

фольксваген поло

Очень хорошее впечатление о вашем салоне и менеджере по продажам Азамате: вежливый и внимательный! Он убедил нас покупать именно в этом салоне, хотя у нас были интересные предложения от других дилеров. Мы не пожалели.

Ответ:

Андрей, спасибо за выбор нашего дилерского центра.
Желаем вам свободных дорог!

Клиентская служба

Vw tiguan 2.0 tsi 2011 год

Здравствуйте! Хотел сделать в вашем сервисе замену моторного масла в своем Тигуане 2.0 tsi 2011 года (все расходники уже сам купил, включая масло). То есть требовались только работы по замене со снятием/установкой защиты картера. Дважды звонил на прошлой неделе, но к сожалению в нужный день не было свободного окна у мастеров. Оба раза мне называли предварительную стоимость работ чуть меньше 1800 рублей ( со скидкой 20% то ли за обращение по негарантийной машине, то ли за первый визит). Сегодня я хотел снова записаться, но девушка по телефону за все то же самое назвала цену около 2500 рублей. Это с учетом скидки. Дважды пересчитала и у нее никак не получались названные мне ранее 1800 р. от визита на сервис отказался опасаясь в итоге какой-нибудь третьей цены по факту окончания работ.

Ответ:

Сергей, очень зря что не приехали. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на все ваши замечания. Для нас важнее сохранить клиента и его доверие, уступив в стоимости той или иной услуги. Будем всегда рады Вас видеть в нашем Дилерском центре!

Легковые автомобили

TIGUAN

Я благодарю специалистов АВТОПРЕСТУС за помощь в подборе для меня автомобиля марки TIGUAN. При выборе технических параметров автомобиля меня подробно консультировал Азамат Чундоков, а по финансовым условиям (получение кредитных средств) мне довелось поработать с Верой Трудовой и Марией Родиной. Все специалисты показали себя грамотными, лояльными и заинтересованными в моей покупке. Я с удовольствием приехала в офис Автопрестуса чтобы еще раз увидеть и поблагодарить сотрудников. Мой первый Фольксваген был куплен в этом салоне в 2005 году и сегодня здесь по-прежнему рады новым и старым клиентам. СПАСИБО!!!

Ответ:

Наталия, спасибо за выбор АВТОПРЕСТУС и за ваш отзыв!
Пусть новенький Volkswagen Tiguan приносит вам только положительные эмоции! Пусть он станет для вас настоящим верным другом!
Но если что, вы знаете к кому обратиться ;)

Легковые автомобили

vw polo sedan

Всё, от первоначального знакомства, до того момента, как покидали автосалон на новом авто, было отлично!!! Руководство обязано поощрить Наталью, которая действительно профессионал в своём деле!!! Не было лукавства и лжи, как во многих других автосалонах и т.п.!!! Я сам с Воронежа, но приехал в Москву покупать авто, так как и цена и подход ко мне были идеальными, а я поверьте пообщался со многими диллерами vw. Одним словом салон действительно один из лучших, ну и отдельное спасибо Наталье за профессионализм и доброту во всём!!! Кстати, после покупки, перед тем, как мы уехали, нам вручили подарок от салона (фирменный брелок vw и power bank), мелочь, но приятно В следующий раз выбирать салон не буду

Ответ:

Николай, как же приятно читать такие отзывы! Спасибо!
Воронеж - не так уж и далеко, приезжайте в гости на ТО)
Будет рады видеть вас в нашем Дилерском центре!

Сервис

Touareg

Добрый день 25.07.19 получил направление на ремонт по КАСКО в Ваш ДЦ от СПАО «Ингосстрах». Буквально через пол часа после того как пришло направление на почту мне перезвонил Сергей Егоров и сообщил что машину ДЦ готов принять на ремонт. Честно говоря такой оперативности я уже давно в Москве не встречал. В этот же день мой Touareg был сдан на дефектовку с последующем ремонтом в ДЦ. Сегодня 30.07.2019 Сергей сообщил мне что я могу забрать свой автомобиль. Качество выполненных работ по замене и окрасу деталей просто на высшем уровне, не к чему придраться. Такого отношения к клиенту я не встречал ни в одном ОД г. Москвы. Огромное спасибо мастерам Сергею Егорову и Алексею Куликову за это. Порекомендую Ваш ДЦ своим знакомым, а также оставлю приятный отзыв в сообществе людей и машин DRIVE2.ru Огромное Вам спасибо !

Ответ:

Роман, спасибо за ваш отзыв.
Мы всегда рады помочь и работаем для вас! Но давайте встречаться по более приятным поводам.
Таким как: проведение технического обслуживания, сезонный шиномонтаж или антибактериальная обработка кондиционера... моменты заботы о вашем автомобиле! Они на много приятнее)

Сервис

Tiguan 2018

Доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность вашему ДЦ и в особенности мастеру-консультанту Сергею Егорову, который проводил кузовной ремонт по направлению СПАО "Ингострах" 71-216799/19-1 от 09 июля 2019 а так же Гарантийный ремонт С-00012029 от 17.07.2019. С момента получение направления от страховой, и первого созвона с вашим ДЦ, я убедился в правильном выборе, из 5 ДЦ. Сергей настоящий профессионал, и фанат своего дела. После визита к вам, я понял каким высоким может быть сервис у ОД Фольцваген, у вас лучшее отношение, рабочее и одновременно дружественно-человеческое! Я очень рад, что на рынке РФ есть ваш ДЦ, и вы подбираете таких прекрасных сотрудников! Обязательно буду рекомендовать ваш ДЦ для покупки, обслуживания и ознакомления с маркой Фольцваген! Вы лучшие! Спасибо Сергей!

Ответ:

Добрый день, Антон! Спасибо за ваш замечательный отзыв о нашей команде!
Ждем вас снова!

Легковые автомобили

Тигуан

Доброго дня! Хочу оставить отзыв и впечатления о покупке авто в компании АВТОПРЕСТУС!!! Первое обращение было в компанию АВТОМИР, знал, приобретал и рекомендовал ее всем, т к проблем не возникало и все устраивало! Однако при попытке купить очередной авто в проверенной компании, был жестко обманут на сумму около ста тысяч рублей, от объявленной ранее. Прекратил общение с данной компанией на полном негативе!!! Но это в прошлом, к счастью. Начал обзванивать дилеров по Москве, то нет авто, то даже цену не говорят, приезжайте, будем считать. Дошла очередь до Вашей компании. Азамат доступно и правдиво, как выяснилось в дальнейшем, подобрал и посчитал нужный авто в нужном цвете. Рассматривали две комплектации и договорились о встрече и покупке либо день в день, либо предоплата и ждем ПТС, зависело от комплектации. По приезду была договоренность по оценке моего авто, тоже не малое в покупке ,поскольку как всегда лимит ограничен. Отдали авто на оценку, параллельно пошли считать новую. Азамат был выходной, сориентировал на своего коллегу. Посоветовавшись с сестрой, т к авто покупал ей, решили , что будем покупать в комплектации на которую нужно ждать ПТС. Позвонил Азамату , сообщил ,ч то все таки хотим авто с пакетом инновации и ждем результат оценки. Решили посмотреть авто из из на наличия, остановились на авто в бежевом цвете, Конект плюс с пакетом Инноваций. Посмотрели , посчитали, получили обещанную цену по обмену, получили отличное предложение по авто!!! И не смотря на то что лимит был превышен на сто тысяч рублей, приняли решение приобретать сегодня. Поехали снимать деньги и за хозяйкой авто (моей супругой). Дальше было дело техники. Приехали в оговоренное время, сделали нужные процедуры по сдаче и оформлению. Оплатили оговоренную сумму , нас пригласили в цент зала ,торжественно выдали авто, подарили коробку с с оригинальными подарками. Остались полностью довольны и удовлетворены условиями , покупкой и сервисом!!! Так держать!!! Как показала практика Честных компаний в Москве не много!!! Будем рекомендовать и продолжать сотрудничество и обслуживание в Вашем салоне!!! Отдельно благодарю Всех участников процесса!! Удачи Вам во всем и хороших , адекватных клиентов!!!!

Ответ:

Александр, спасибо вам за этот развернутый отзыв. Будем всегда рады Вас видеть в нашем Дилерском центре!

Легковые автомобили

Уже второй автомобиль приобретаю в этом автосалоне. По прежнему высокий уровень обслуживания и дружелюбная атмосфера. Особо хочу отметить индивидуальный подход и приветливость Симоновой Натальи. От покупки и подарков в восторге!!!!! Персонал работает очень профессионально и быстро. Респект и удачи!!!!! Всем советую, от покупки получите только удовольствие!

Ответ:

Николай, спасибо за обратную связь!
Наталья у нас золото! Ждем вас снова за третьим и четвертым Volkswgen! )

Сервис

Фольксваген Туарег

Хочу выразить особую благодарность мастеру-консультанту кузовного цеха Сергею Егорову, который сопровождал ремонтные работы по моему автомобилю. Он не просто формально осуществлял свою работу, а старался максимально помочь, сделать все в максимально удобные для меня сроки, давал подробные и понятные разъяснения по ремонту, давал советы, принял на себя все общение, как с работниками сервиса, так и со страховой компанией. Очень редко можно встретить настолько искреннего в общении человека, очень грамотного и максимально нацеленного на помощь клиенту работника!!! А также, хочу выразить благодарность настоящим профессионалам своего дела - мастеру по диагностики Василию Бокареву и мастеру цеха Алексею Варонину. Отдав им машину возникает чувство уверенности, что все будет сделано на 100 процентов!!!

Ответ:

Екатерина, спасибо за обратную связь по работе наших специалистов! Клиентоориентированность - это главная задача, как марки Volkswagen в целом, так и нашего дилерского центра в частности! Будем всегда рады Вас видеть в нашем Дилерском центре, но давайте если встречаться по кузовным работам, то только по апгрейду и тюнингу вашего Volkswagen! ;) Удачи на дорогах!

Легковые автомобили

Tiguan

Отличный салон, приятная обстановка, внимательный персонал. Отдельно хотел бы выразить благодарность Шевчук Елене за идеально подобранным автомобиль на отличных условиях, а так же отметить то, что ради нас она вышла в свой выходной, чтоб выдать автомобиль. Так же большое спасибо Карабутову Станиславу за хороший подход и клиентоориентированность при сдачи моего автомобиля в Трейдин. Обязательно приеду в ваш салон для прохождения ТО.

Ответ:

Дмитрий! Огромное спасибо за теплый отзыв! Наша команда и впредь будет радовать вас профессиональной работой и удивлять интересными предложениями! Будем всегда рады Вас видеть в нашем Дилерском центре!

Легковые автомобили

Volkswagen Polo

Отличный автосалон, приятная и дружественная обстановка от ресепшн до руководителя, умелого управленца слаженным коллективом! Большое спасибо менеджеру по продажам автомобилей Азамату Чундокову, вежливому, культурному, грамотному и эрудированному молодому человеку за оказание помощи в приобретении дочери первого в её жизни автомобиля, надежного и экономичного Volkswagen Polo. Профессиональные навыки Азамата помогли подобрать нам нужную комплектация (без навязывания каких-либо доп.опций и так далее, как в других автосалонах… ), при аргументированном описании надобности того или иного оборудования! Отличная работа в команде, а в данном случае менеджера по продажам автомобилей Азамата и специалиста по кредитованию Марии позволили нам в сравнительно короткий срок приобрести автомобиль (учитывая майские праздники) и уехать уже 8 мая с ПТС на автомобиле! При этом очень помпезно и незабываемо, с подарками от автосалона!!! Абсолютно честный автодилер, с прозрачной схемой продажи авто! Нужен автомобиль – в АВТОПРЕСТУС!!!

Ответ:

Мы работаем для вас!

Легковые автомобили

Отличный автосалон, приятная и дружественная обстановка от ресепшн до руководителя, умелого управленца слаженным коллективом! Большое спасибо менеджеру по продажам автомобилей Азамату Чундокову, вежливому, культурному, грамотному и эрудированному молодому человеку за оказание помощи в покупке первого в моей жизни автомобиля Volkswagen Polo. Профессиональные навыки Азамата помогли подобрать мне нужную комплектация (без навязывания каких-либо доп.опций и так далее, как в других автосалонах… ), при аргументированном описании надобности того или иного оборудования! Отличная работа в команде, а в данном случае менеджера по продажам автомобилей Азамата и специалиста по кредитованию Марии позволили мне в сравнительно короткий срок приобрести автомобиль (учитывая майские праздники) и уехать уже 8 мая с ПТС и на автомобиле! При этом очень помпезно и незабываемо, с подарками от автосалона!!! Абсолютно честный автодилер, с прозрачной схемой продажи авто! Нужен автомобиль – в АВТОПРЕСТУС!!!

Ответ:

Лилия, здравствуйте! Спасибо за ваш замечательный отзыв о нашей команде! Ждем вас снова!

Легковые автомобили

Все понравилось!

Ответ:

Максим, краткость сестра таланта ;) Всегда вам рады! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Изумительно быстро, компетентные, отзывчивые сотрудники, красиво и ароматно пахнут. Ресепшн всегда подскажет, улыбнется. Мастеру Алексею выражаю благодарность за его качественную работу. И особую благодарность Жиборовскому за его мастерство. Нравится все, при новом руководстве появился огромный ассортимент товаров, который хочется купить, но, увы не всегда хватает средств. Менеджеру ОП Чундокову Азамату так же выражаю благодарность за его работу. Спасибо Автопрестусу.

Ответ:

Здравствуйте, Арсений! Спасибо за Ваш замечательный отзыв о нашей команде! Мы работаем для вас! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Сервис

Тигуан

Постоянно пользуюсь услугами автосалона "АВТОПРЕСТУС". Все работы проводятся качественно и в срок, очень доброжелательный коллектив, очень уютная атмосфера в салоне, всегда предложат чай и кофе. Я считаю, обслуживание в автосалоне "АВТОПРЕСТУС" на высшем уровне. Спасибо коллективу . Довольна приобретением автомобиля в "АВТОПРЕСТУСЕ .

Ответ:

Татьяна Анатольевна, добрый день! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Tiguan

03.07.2018 года приобрела а/м VW Tiguan. Огромное спасибо менеджеру Чжао Дмитрию, за помощь в выборе данного автомобиля, за профессионализм, за чуткое отношение к клиентам. Благодарю всех за душевность и доброжелательность. ОГРОМНОЕ спасибо!!! Надеюсь, что в будущем обязательно воспользуюсь услугами именно этого ДЦ для покупки и обслуживания автомобилей для своей семьи. Фаевская Ирина УДАЧИ!!! МНОЖЕСТВА ПРОДАЖ!!!

Ответ:

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш замечательный отзыв о нашей команде! Мы рады, что Вы выбрали ДЦ АВТОПРЕСТУС и остались довольны качеством обслуживания! Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Polo sedan

Автопрестус один из лучший официальных дилерских центров Фольцваген. И это я вам хочу сказать не по наслышке, так как именно здесь я купила автомобиль и была очень рада окончательной ценой на автомобиль. Предварительно обзвоним 15 салонов, выбрав 4 лучшие цены начались наши посещения салонов. В итоге предложение которое сделали здесь уже никто не смог предложить. Потом только все звонили и поздравляли с удачной покупкой! Отдельное спасибо хочется сказать Дмитрию Чжао - менеджер который нас действительно удивил своим профессионализмом, знание дела, обратной связью, качеством и скоростью работы!! Дима спасибо тебе большое. В качестве подарков нам достались: зимняя резина, защита картера, коврики в салон и даже машинка на пульте дистанционного управления для сына!!! Приходите именно сюда покупать свой автомобиль и вы останетесь очень довольны! Всё лучшее здесь!

Ответ:

Здравствуйте, Юлия!
Вам огромное спасибо за теплый отзыв! Наша команда и впредь будет радовать клиентов профессиональной работой и удивлять интересными предложениями!
Будем всегда рады Вас видеть в нашем Дилерском центре и надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом! Удачи на дорогах!

Сервис

Гольф

Огромная благодарность мастеру-консультанту Михаилу Алексееву за оперативность и внимание!

Ответ:

Здравствуйте,Никита Вадимович! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Поло

Благодарим фирму "Автопрестус", в лице менеджера Чжао Дмитрия, а также всех сотрудников компании за профессионализм , желания помочь подсказать и прийти на помощь в любой ситуации. Обращаемся в этот салон не в первый раз и всегда получается здесь самую подробную консультацию и помощь в выборе. Очень приветливый персонал, идущий на максимальные уступки , что очень приятно для клиентов. Хочется пожелать Вам дальнейшего процветания, увеличение продаж, хороших отзывов от клиентов, а также хочется выразить еще раз особую благодарность менеджеру Чжао Дмитрию. Надеемся , что останемся вашими клиентами и в будущем!!!!

Ответ:

Здравствуйте, Людмила! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Polo sedan

Выражаю благодарность фирме Автопрестус. Спасибо всем работникам за профессионализм, желание помочь, за добросовестное отношение к своему труду и внимательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Дмитрию Капрану. Желаю процветания Вашему автосалону.

Ответ:

Здравствуйте, Виктор Владимирович! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Polo sedan

Сделали хорошее предложение по автомобилю. Быстро и оперативно оформили документы. Со вниманием относились ко всем пожеланиям. Спасибо менеджеру Дмитрию за ответственную работу и внимательное отношение.

Ответ:

Здравствуйте,Екатерина! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Tiguan

Большое спасибо салону! Олеся Соколова, Вы лучшая! Обязательно всем буду рекомендовать ваш дилерский центр, надеюсь в дальнейшем в обслуживании сервисе тоже не разочаруюсь;)

Ответ:

Здравствуйте, Евгений! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

VW Teramont

Выражаю благодарность всем сотрудникам АВТОПРЕСТУСи персонально моему менеджеру Артему Хачатуряну за внимательное отношение к клиенту и любовь к автомобилям VW. Процесс покупки и передачи машины - на высоком профессиональном уровне. Рекомендую Автопрестус и Артема как профессионалов своего дела!

Ответ:

Здравствуйте, Ростислав! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Tiguan

Машина классная. Дмитрий Чжао (менеджер) был убедителен, вежлив, доброжелателен и отзывчив ко всем просьбам, терпелив в объяснениях. Все было сделано быстро, четко и со вниманием к пожеланиям. Персонал очень доброжелательный, улыбчивый. Приятно задать вопрос, и, что немаловажно, получить на него квалифицированный ответ. Спасибо Я очень довольна и покупкой и сервисом. Надеюсь, что, когда приеду на ТО, все будет не хуже

Ответ:

Здравствуйте, Галина! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Фольксваген пассат вариант

Очень благодарен продавцу-консультанту Дмитрию , оказавшему мне профессиональное сопровождение от заказа до получения и оплаты автомобиля. Дмитрий очень помог мне в выборе дополнительных опций, не навязывая ничего лишнего, что бывает сплошь и рядом. Поэтому цена меня вполне устроила. Желаю всему коллективу Авто-Престус и лично Дмитрию успехов. Обязательно приду к вам еще. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Андрей! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Фольксваген пассат вариант

Очень благодарен за профессионализм и доброжелательность Дмитрию Капрану. На мой взгляд он очень хороший специалист, поскольку все необходимое для заказа автомобиля, оплаты, установки дополнительного оборудования было сделано быстро и без задержек. Дмитрий весь период ожидания доставки автомобиля из Германии держал меня в курсе, его советы были очень полезны, он не пытался навязать лишнее, что часто бывает. Поэтому я очень доволен ценой автомобиля. Через три года, когда буду менять машину, обращусь в Авто Престус и буду с удовольствием сотрудничать с Дмитрием. Еще раз спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Андрей! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Polo sedan

Менеджер Чжао Дмитрий очень оперативно и грамотно помог в выборе комплектации.Огромная благодарность сотрудникам финансовых услуг за профессионализм и умение общаться с клиентами.Большое спасибо дружному коллективу за оперативную и качественную работу. Удачи и процветания вашей дружной команде и кампании АВТОПРЕСТУС в целом. С благодарностью Медведев Н.П.

Ответ:

Здравствуйте, Николай Петрович! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Тигуан

Очень понравилась атмосфера, все дружелюбно настроены, помогаю разобраться в тонкостях. Помогал не только наш менеджер , но другие сотрудники. Видно что хороший сплоченный коллектив.

Ответ:

Здравствуйте, Елена! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Tiguan

Большое спасибо салону Автопрестус за помощь в выборе автомобиля! Выражаем отдельную благодарность менеджеру Дмитрию Чжао за отлично организованный тест-драйв автомобилей, выгодное ценовое предложение на выбранный автомобиль. Несмотря на свой выходной, Дмитрий приехал на торжественную выдачу нашего нового автомобиля. Спасибо салону и всем сотрудникам!!!

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

огромное спасибо за отличную организацию тест драйва автомобиля тигуан дизель

Ответ:

Здравствуйте, Алексей! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас и мы доставили Вам массу положительных эмоций! Еще раз спасибо! Ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Volkswagen Tiguan

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ищенко Владимиру и Константину Стативко за качественный и профессиональный подход как клиенту так и к продаже самого автомобиля. Профессионалы высочайшего уровня, внимательные и клиентоориентированные сотрудники салона. мы с супругом остались очень довольны подходом и конечно радуемся новому автомобилю. в будущем будем выбирать только данный салон.

Ответ:

Здравствуйте, Алиса! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Tiguan

Просто прекрасное впечатление от покупки - вот это называется отлично организованный клиентский сервис! Все сделали, объяснили, помогли, оформили, менеджер по продажам Олеся подобрала машину нужной комплектации, зарезервировала, в день покупки было подобрано и установлено допоборудование, все рассказала по машине, опциям, мультимедийной системе, всё показала, менеджер по финансовым услугам Анастасия помогла все оформить с банком, страховками, все профессионально, быстро, эффективно! Уехали на новой машине с прекрасным настроением. Десять баллов из десяти! МОЛОДЦЫ! СПАСИБО!

Ответ:

Здравствуйте, Кирилл! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Polo sedan

Огромная благодарность нашему менеджеру Хачатуряну Артему за отличную работу! На всех стадиях - от выбора автомобиля до его выдачи очень профессиональное и внимательное отношение.

Ответ:

Здравствуйте, Светлана! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Polo sedan

Очень благодарны нашему персональному менеджеру Артему Хачатуряну за профессионализм, оперативность, вежливое отношение к покупателям, при приобретении в семью очередного Фольксвагена, рекомендуем обращаться именно к нему. Огромное спасибо Артему!

Ответ:

Здравствуйте,Александра! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за положительный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу незабываемых эмоций при покупке! Будем стараться и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Информация

Тигуан

Спасибо Ирине, руководителю клиентского отдела. Ирина- специалист, действительно ориентированный на клиента. В непростой ситуации нашла выход и организовала взаимовыгодное решение. Ещё раз, спасибо.

Ответ:

Добрый день, Павел!
Компания АВТОПРЕСТУС остается верным традициям Volkswagen в стремлении быть для своих клиентов не только деловым партнером, но и просто хорошим другом, вдохновлять их и радоваться вместе с ними, открывая мир инноваций Volkswagen, технологического совершенства и комфорта. Мы дорожим каждым клиентом, поэтому постоянно совершенствуем программу привилегий, предлагая всевозможные — часто уникальные выгоды. Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

Фольксваген поло

Все отлично. Мы все рады. Едем отмечать. Обслуживание просто супер!!!

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего ДЦ! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

passat

я очень доволен сервисом и сотрудниками.спасибо

Сервис

Volkswagen Tiguan

В Автопрестус на ремонт направила страховая компания. Была очень приятно удивлена вниманием и отношением сотрудников салона. Огромную благодарность хочу выразить Сергею Егорову, который очень внимательно относся к казалось бы незначительной проблеме разбитого заднего стекла в автомобиле, рассказал во всех подробностях, как будет производиться ремонт, что потребуется, зачем делать именно так и никак иначе. Очень быстро отправил на согласование в страховую все документы. Все согласования, заказ запчастей и ремонт авто заняли 4 дня! Попутно сделали плановое ТО. Также спасибо мастеру-консультанту Михаилу Алексееву за прием автомобиля на ТО без записи, за подробные объяснения про особенности эксплуатации, за внимание к деталям. ТО сделали одновременно с кузовными работами. В пятницу вечером привезла автомобильно, во вторник уже забрали полностью готовый, чистый, как новый! Сервисом очень довольна!

Легковые автомобили

POLO

Покупали автомобили VW POLO в самом лучшем ДЦ "АВТОПРЕСТУС" Менеджер ОП Чжао Дмитрий , отлично справился с подбором а/м . Отличный менеджер в отличном ДЦ! С наступающим Новым Годом! Здоровья !!!!!!!! и быть всегда самыми лучшими! P.S. Теперь за авто только к Вам и однозначно Чжао Дмитрий - наш МЕНЕДЖЕР!

Легковые автомобили

Выражаю огромную благодарность Симоновой Наталье. Подробно рассказала про интересующий меня автомобиль, помогла подобрать подходящую мне комплектацию. Сотрудник четко знающий и выполняющий свои обязанности.

Легковые автомобили

Тигуан

Огромная благодарность всем сотрудникам салона "АВТОПРЕСТУС". Более позитивно настроенного персонала в отношении клиентов я не видел. Менеджеру Симоновой Наталье особенная благодарность, она повлияла на выбор данного аdтомобиля, своей уверенностью и компетенцией проявленной Натальей , я понял, что лучшего автомобиля нет. Всем автосалонам Фольксваген, необходимо поучиться работе в данном салоне! СПАСИБО!!!!!!

Ответ:

Здравствуйте,Владимир! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать наших клиентов отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

VW Tiguan

13.10.2017
Менеджер Чжао Дмитрий, с большим вниманием отнеся к нашей ситуации и нашим запросам. С готовностью начал работу по поиску автомобиля в необходимой комплектации, согласовав с руководством салона, сделал нам уникальное предложение от которого мы не смогли отказаться. В итоге, мы получили новый прекрасный автомобиль. Прошу рассмотреть возможность премирования данного сотрудника и сообщить мне о результатах.
Предлагаю Вам рассмотреть вопрос о дальнейшей работе с клиентами, с целью повышения их лояльности, а именно: проведение различных мероприятий связанных с семейным отдыхом и спортивными соревнованиями среди семей клиентов. На мой взгляд это в максимально выгодном свете будет повышать престиж марки и автосалона (дилера), а также отвечает концепции и философии бренда (народный, семейный автомобиль).
Предлагаю вам также рассмотреть вопрос об открытии представительства салона на юге Москвы.

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что выбрали нас. Все Ваши пожелания, обязательно будут рассмотрены руководством компании. Мы стараемся учитывать мнения наших клиентов и всегда идем навстречу новым идеям, с целью улучшить качество обслуживания и как Вы правильно отметили, повышения лояльности клиентов. Еще раз спасибо Вам большое! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

VW Polo

Выбрали «Автопрестус» и не ошиблись!
Выехав из г. Калуги в 8 утра к 7 вечера мы доехали до автосалона «Автопрестус», имея предложения от 6 официальных дилеров Фольксваген. В телефонном разговоре менеджер Чжао Дмитрий обещал, что от него мы без машины не уедем. Он сдержал свое слово и предложил нам подходящюю комплектацию по самой выгодной цене, по сравнению с предложениями от предыдущих 6 автосалонов. Самое главное, что ПТС был в наличии, оформляй и уезжай домой на новеньком Polo)))Мы уже были готовы к оформлению, но тут нам позвонил менеджер из другого салона. Предложение данного автосалона было у нас запасным вариантом, т.к. авто было в наличии в белом цвете, но услышав, что мы остановили свой выбор на «Автопрестусе» он предложил приехать к ним и за те же деньги купить последнюю комплектацию Polo в черном цвете, аргументируя, что у салона дни открытия и машины отдают по себестоимости?!. Долго уговаривал и мы решили рискнуть, хотя в «Автопрестусе» нас предупредили, что это обман!
Проехав всю Москву от Беломорской до Обручева, уставшие, мы были очень разочарованы, услышав, что машина стоит на порядок дороже!!!???!!!, чем нам пообещали. Итог: менеджер другого автосалона переоценил свои возможности, а мы потеряли время и уехали в Калугу домой на своем старом авто((((
На следующий день 24.09 опять поехали в Москву, но теперь уже только в «Автопрестус» к Дмитрию Чжао. Он как сказал, так и сделал без каких-либо заморочек оформил все как обещал. И вот мы теперь счастливые обладатели Polo Приятным дополнением был подарок в виде ковриков в салон и брелка – «мелочь», но приятно.
Отдельное спасибо директору по продажам Яне Игоревне, которая согласовала для нас подходящую цену. Очень милая девушка и грамотный руководитель!
Итог: хороший салон, очень приветливые сотрудники. Будем рекомендовать друзьям!

Ответ:

Здравствуйте, Юлия! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

VW Polo

Добрый день.
21.09.17 покупали у вас машину Volkswagen Polo и хотелось бы поблагодарить менеджера отдела продаж Олесю Соколову, оказавшую помощь с оформлением покупки машины, за профессиональное обслуживание и человеческое отношение.
С уважением Александр Родкин.

Ответ:

Добрый день Александр!
Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и доставили Вам массу положительных эмоций при покупке! Будем стараться учитывать мнения наших клиентов и в будущем радовать отличным сервисом, улучшая качество обслуживания! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

VW Tiguan

Благодарю за отличное обслуживание, покупаю у Вас третий автомобиль надеюсь не последний!

Ответ:

Здравствуйте, Михаил! Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за высокую оценку работе нашей команды!
Мы стремимся быть для своих клиентов не только деловым партнером, но и просто хорошим другом, вдохновлять их и радоваться вместе, предлагая ознакомиться с миром инноваций Volkswagen, технологического совершенства и комфорта! Спасибо, что Вы с нами! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

Легковые автомобили

VW Tiguan

Огромное спасибо менеджерам Олесе и Дмитрию, за очередной автомобиль Фольксваген!

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий!
Компания АВТОПРЕСТУС благодарит Вас, за замечательный отзыв, о работе нашего автосалона! Мы рады, что Вы выбрали нас, для приобретения автомобиля и наша команда доставила Вам массу положительных эмоций при покупке! Еще раз спасибо! Удачи на дорогах и ждем Вас снова!

К сожалению, по вашему запросу отзывы не найдены.